A I.Zone, através da equipa da sua participada Omnisys/Criavision, desenvolveu e implementou o sistema FidSys®, um sistema de fidelização de clientes comum a todos os lojistas do Se...rra Shopping - o shopping do grupo SONAE na cidade da Covilhã.

Os Clientes do Serra Shopping poderão brevemente ter acesso a um cartão-cliente que lhes permite ganhar pontos através das suas compras em lojas do centro comercial. Os logistas registam no cartão os valores de pontos de acordo com o volume de compras realizado.
Estes pontos poderão ser trocados nos quiosques multimédia que estarão disponíveis no Centro Comercial, bem como no portal Web acessível através da senha que será atribuída a cada cartão-cliente. Sempre que o deseje, o cliente pode trocar os seus pontos por um voucher que poderá usar em novas compras nas lojas do Shopping.

A solução desenvolvida é baseada em cartões de cliente Mifare 1k e codificação DataMatrix que servem de suporte à contabilização de pontos no sistema fidelização; um sistema de gestão (base de dados e portal de administração); um portal web para acesso à conta de cada cliente e emissão de vouchers e quiosques multimédia para acesso à conta de cada cartão que serão disponibilizados no centro comercial.

O FidSys®, em fase final de implementação no Serra Shopping, pode ser implementado em centros comerciais, condomínios comerciais e zonas comerciais no centro das cidades.

Para mais informações sobre o FidSys® não hesite em nos contactar.